ABEV-EBEV Gyakran ismételt kérdések
Utolsó módosítás: 2012.02.03.  péntek
Keresés az archívumban
ok
E-bevallás, Java / Általános tudnivalók az e-bevallásról / ABEV-EBEV Gyakran ismételt kérdések
Betűméret növeléseBetűméret csökkentése
SUN Java alkalmazás telepítése és beállításai magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/java.html 2011 6 14 3 11 26 44 true

 

Java telepítése

 

Java telepítése lépésenként.pdf /data/cms90022/JRE_telep_segedlet.pdf application/pdf 153 1304061834966 Java program telepítésének leírása

 

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

 

Warning Security üzenet

Az Ügyfélkapun az "Adó- és járulékbevallás" menüpont alatt kezdeményezheti a bevallás feltöltését. Amennyiben telepítette a számítógépére a Java program 6 vagy ettől magasabb verzióját, akkor az oldalon, a Java fájlfeltöltő applet biztonsági figyelmeztetése jelenik meg.

Ennek első futtatáskor - de a beállítástól függően akár minden alkalommal - a böngésző feltesz egy kérdést, miszerint megbízik-e az applet aláírójában. A fájlfeltöltő applet működésének engedélyezéséhez válassza a „Run” gombot.

java_applet_eng /data/cms32885/java_fajfeltolto_applet.jpg 516 316 Egyéb java_applet_eng /data/35593/tn_java_fajfeltolto_applet.jpg 56 56 thumbnail: Egyéb

1. ábra Fájlfeltöltő (Java) applet engedélyezése  

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

 

Mi a teendő ha az Ügyfélkapun keresztül történő bevallás feltöltésekor Piros x jelenik meg?

 

A Kormányzati Portálon ( magyarorszag.hu (Kormányzati Portál) http://www.magyarorszag.hu 2009 9 10 5 11 46 39 false 1 true www.magyarorszag.hu ) az APEH „Adó- és járulékbevallás” menüpontjába belépve, a Feltöltés ablakban piros X jelenik meg.

image006.jpg - /data/cms8564/image006.jpg 99 46 - - image006.jpg - /data/13347/tn_image006.jpg 121 56 - thumbnail: -

2. ábra Java betöltése sikertelen 

A jelenség Java telepítési vagy futási hibára, illetve kommunikációs hibára utal.

  • Lehetséges megoldás: Java cache törléseVezérlőpult/Java Control Panel felületén a „Delete Files” gombbal (v.1.5.), vagy az 1.6-os verzió esetén a következő ábrákon látható módon. (A törlés előtt az Ügyfélkapuról jelentkezzen ki!)

Java cache törlés lépései 1.6-os Java verzióban:

controll_panel /data/cms32880/Java_Control_Panel.JPG 438 482 Egyéb controll_panel /data/35581/tn_Java_Control_Panel.JPG 51 56 thumbnail: Egyéb

3. ábra Kattintson a "Settings..." gombra

 

temp_settings /data/cms32881/Temporary_Files_settings.JPG 495 352 Egyéb temp_settings /data/35577/tn_Temporary_Files_settings.JPG 76 56 thumbnail: Egyéb

4. ábra Kattintson a "Delete Files..." gombra

 

temp_int_files /data/cms32878/Delete_Temporary_Files.JPG 281 203 Egyéb temp_int_files /data/35591/tn_Delete_Temporary_Files.JPG 70 56 thumbnail: Egyéb

5. ábra Ideiglenes fájlok törlése

  • Ellenőrizze, hogy a SUN Java használata engedélyezve van-e a böngészőben. Böngészőnként a következő bongeszo_beallitas http://www.apeh.hu/portal/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/bongeszok_hasznalata.html?pagenum=5 2008 4 25 6 13 58 17 false 0 true beállításokat kell elvégezni ehhez.

  • A böngésző internetes biztonsági szintje közepesnél ne legyen magasabb.

image014.jpg - /data/cms8573/image014.jpg 545 305 - - image014.jpg - /data/13339/tn_image014.jpg 100 56 - thumbnail: -

6. ábra Zóna biztonsági szintjének beállítása (IE)

  • Tűzfal beállítási vagy konfigurációs probléma.

    • A Java nem tud hozzájutni a Proxy információhoz az Internetböngészőtől.

    • A Java nem helyesen konfigurált a gépre.

  • Indítsa el a Java Control Panel-t a Start\Beállítások\Vezérlőpult alól.

  • Ha nem használ proxy szervert akkor a Use Browser Settings legyen kipipálva. Viszont, ha igen, akkor megoldás lehet, ha kézzel beírja a helyi proxy-beállításokat a Network Settings panelen.

Proxy-beállítás lépései Java Control Panelen:

Java_consol_network /data/cms32900/java_controll_panel.JPG 438 483 Egyéb Java_consol_network /data/35589/tn_java_controll_panel.JPG 51 56 thumbnail: Egyéb

7. ábra Kattintson a "Network Settings..." gombra

 

proxy /data/cms32901/proxy_java_cont.JPG 389 293 Egyéb proxy /data/35587/tn_proxy_java_cont.JPG 74 56 thumbnail: Egyéb

8. ábra Jelölje be az Use proxy servert

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

 

Mi a teendő, ha a megfelelő feltételek/beállítások mellett sem működik a Java?

 

  • Ellenőrizze a Java verziószámát. Ajánlott Java verzió legalább az 1.6.x.
  • Állítsa át a Java Console nyomkövetését a legmagasabb, 5-ös szintre: Internet Explorer (5, 6, 7) Eszközök/Sun Java Console megnyitása után a billentyűzet 5-ös karakterét kell leütni. Ezután próbálja meg benyújtani a bevallást/adatszolgáltatást. A részletes nyomon követés valószínűleg elég információt ad a helyi rendszergazdának a probléma meghatározásához. (IE8 és Mozilla böngészőben a Java Console nem kérhető le.)

Java_consol /data/cms32899/Java_Consol.JPG 448 398 Egyéb Java_consol /data/35585/tn_Java_Consol.JPG 63 56 thumbnail: Egyéb

9. ábra Java Consol normál működés esetén

  • Végső megoldásként javasoljuk, hogy telepítse újra a böngészőt,  a Java programot, ebben a sorrendben. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor az operációs rendszert is, vagy próbálja ki egy másik böngészővel használni a Java-t (Pl: Firefox, Opera, Netscape), esetleg egy másik számítógépre, másik operációs rendszerre telepíteni a Java programot.

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

 

Mi a teendő, ha nem tudja eltávolítani a JAVA programot a számítógépről?

 

Ha nem sikerül a Java program eltávolítása a hagyományos módon, (azaz a Vezérlőpult\Programok telepítése), törlése alatt. Távolítsa el a registryből a JavaSoft mappát, és indítsa újra a számítógépet, majd telepítse fel ismét a Java programot.

image020.jpg - /data/cms8579/image020.jpg 495 352 - - image020.jpg - /data/13349/tn_image020.jpg 91 56 - thumbnail: -

10. ábra Java kulcs helye a registryben

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

A Sun Java telepítési, környezeti beállításai, gyakori hibaüzenetek

 

Bővebb információkat talál a java.com - www.java.com http://www.java.com 2009 9 10 5 11 46 44 false 0 false www.java.com oldalán.

  • Java telepítéssel kapcsolatos help : java.com/en/download/help/index_installing.xml http://java.com/en/download/help/index_installing.xml 2009 9 10 5 11 46 44 false 1 false http://java.com/en/download/help/index_installing.xml
  • Java konfigurációs beállítások : java.com/en/download/help/index_configuration.xml http://java.com/en/download/help/index_configuration.xml 2009 9 10 5 11 46 44 false 1 false http://java.com/en/download/help/index_configuration.xml
  • Java hibaüzenetek : http://java.com/en/download/help/index_error.xml http://java.com/en/download/help/index_error.xml 2009 4 14 3 13 4 14 false 0 false http://java.com/en/download/help/index_error.xml

ABEV-EBEV gyakran ismételt kérdések magyar_oldalak/ebevallas/ugyfelkapu/abev-gyik/nyitolap.html
Vissza a Nyitólapra

6 M0 M1 M2 M3 E1 E2 E3 T1 T2 T3 T4 1308043604380 1
2012. február
H
K
Sz
Cs
P
Sz
V
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
 

A NAV weboldalai szerzői jogvédelem alatt állnak.
A honlapon szereplő információk változatlan tartalommal és formában szabadon terjeszthetők.

 
  
  
1054 Budapest, Széchenyi u. 2. - Telefon:06-1-428-5100
 
Európa itt épül
euvonal.jpg
Nemzeti Közigazgatási Intézet
meh_oszton_banner_148.gif